Example Sales Associate Job Description 1521524
Gratis stillingsbeskrivelse for salgsmedarbeider. En salgsmedarbeider (eller salgsmedarbeider) er en kundeservicemedarbeider som jobber i en butikk. De kan også finnes hos matleverandører eller andre detaljhandelsbedrifter som hjelper kunder med spørsmål om produkter og tjenester. Detaljhandelsmedarbeideren fungerer som detaljselger, kundeservicerepresentant og bistår med detaljsalg.
Andre detaljistroller som ofte finnes i en butikk er salgsmedarbeider, salgsmedarbeider og salgsassistent. Andre titler inkluderer butikksalgsmedarbeider, salgsassistent kasserer og salgsassistent. Disse rollene betraktes som varianter av stillingen som medarbeider i detaljhandelen i detaljhandelen.
cVennligst aktiver JavaScript
c 
Hva er en detaljsalgsmedarbeider?
En detaljhandelsmedarbeider er en profesjonell som hjelper kundene med deres produktbeslutninger. Vanlige salgsassistentoppgaver inkluderer å forklare de beste produktene til kundene, hjelpe til med deres produktvalg, ønske kunder velkommen til butikken og promotere spesielle varer.
Medarbeideren kan være på beina i lengre perioder, noe som forbedrer detaljhandelsopplevelsen.
Forskjellen mellom en salgsmedarbeider og kasserer
I mange tilfeller sjekker ikke en detaljhandelsmedarbeider kunder ut. De fullfører ikke produkttransaksjonene sine. Snarere bistå med å berike kjøpeopplevelsen til kunden, på salgsgulvet.
En detaljsalgsmedarbeider leder vanligvis en kunde til kassen når de er klare til å fullføre kjøpene sine.
Nødvendig opplæring, sertifiseringer og utdanning
Opplæring
De fleste salgsmedarbeidere vil motta opplæring på jobben. Dette inkluderer en gjennomgang av hvordan salgsgulvet fungerer. Og den generelle produktpakken. Det gis vanligvis omfattende opplæring på jobben for denne stillingen.
Sertifiseringer
Ingen sertifiseringer kreves for denne stillingen. I de fleste tilfeller kreves det noen lisenser for spesialiserte roller.
utdanning
Følgende utdanningskrav er foreslått for en detaljhandelsmedarbeider:
- Videregående grad/diplom, GED eller annet.
- Kjennskap til detaljhandelsproduktene som selges.
- Sterk forståelse av salgsstedssystemer.
- Et gyldig klasse-A førerkort (valgfritt).
Erfaringskrav
En detaljhandelsmedarbeider bør ha litt bakgrunn i en detaljhandel. Dette inkluderer å utføre eksepsjonell kundeservice, være komfortabel i et hektisk miljø, behandle kunderefusjoner, betjene kasseapparater, følge salgsprinsipper, selge produkter og bistå med økonomiske transaksjoner.
Detaljhandelsansvarlige ferdigheter
Følgende nøkkelferdigheter kreves av en salgsmedarbeider:
- Mellommenneskelige ferdigheter .
- Kundeserviceferdigheter.
- Grunnleggende forståelse av et salgsstedssystem.
- Evne til å behandle betalinger.
- Evne til å opprettholde et profesjonelt utseende/positiv holdning.
Gjennomsnittlig lønn til en detaljsalgsmedarbeider
Gjennomsnittslønnen til en salgsmedarbeider er $11,30 per time. Kompensasjonen kan variere avhengig av erfaring, utdanning og andre faktorer.
Retail Sales Associate Job Description Eksempel og mal
Nedenfor er et eksempel på stillingsbeskrivelse for detaljhandelsmedarbeider. Bruk denne stillingsbeskrivelsen til å skrive en stillingsannonse eller stillingsannonse.
Jobboversikt/Jobbsammendrag
Vår detaljhandelsvirksomhet søker en ny eller erfaren salgsmedarbeider som kan bistå med detaljhandel. Detaljsalgsmedarbeideren vil eie salgsgulvet. Samarbeide med en butikksjef og salgssjef for å utvikle produktkunnskap de kan dele med kunder. Ved å gjøre det vil de bistå kundene med deres produkt- og tjenestevalg. Vår ideelle kandidat hilser kunder og føler seg tvunget til å oppnå kundetilfredshet samtidig som de hjelper dem med å velge varer som passer deres behov. Salgsmedarbeidere krever grunnleggende matematiske ferdigheter, evnen til å bruke et salgsstedssystem, og tidligere erfaring innen salg er foretrukket. Salgsmedarbeidere må oppfylle våre krav og kvalifikasjoner. Og være kunnskapsrik om produkter og tjenester.
Plikter og ansvar
Nedenfor er eksempler på ansvar for salgsmedarbeidere og arbeidsoppgaver.
- Hils kundene når de kommer inn i butikken. Sørg for at gjestene får en hyggelig opplevelse.
- Still spørsmål for å finne ut hva kundenes behov er til en detaljkunde.
- Sett og møt salgsmål med salgssjefen.
- Betjen kassaapparatet.
- Hjelp potensielle kunder med varebeslutninger.
- Lær bransjeinnsikt og del denne kunnskapen med kunder.
- Arbeid tett med hvert teammedlem på salgsgulvet.
- Hjelp kunder som henvender seg til deg med kundeserviceforespørsler.
- Koordinere med andre selgere og hver ansatt på salgsgulvet.
- Utvikle produktkunnskap ved å lese gjeldende leverandøretiketter og hefter. Delta på opplæringskurs for å kommunisere bedre med kunder.
- Bistå med kundehenvendelser på telefon. Videresend samtaler til ledelsen.
- Bistå med planlegging av markedsaktiviteter, som å endre butikkens design eller utforming av salgsgulvet.
- Utfør regelmessig salgssporing og relatert rapportering.
- Utfør daglige avdelingsoppgaver som lagerføring, oppretting av vareskjermer, merking av varer og prisavslag.
- Arbeid tett med personalet. Inkludert en konsulent, koordinator, veileder, direktør eller leder.
- Demonstrerer at kundene kommer først ved å betjene dem med en følelse av at det haster.
- Øv og omfavn kunnskap om kunde- og markedsdynamikk.
Krav
En kvalifisert kandidat bør ha følgende:
- Videregående vitnemål foretrekkes.
- Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, salg eller relatert felt er et pluss.
- Det er ønskelig med tidligere erfaring som salgsmedarbeider eller salgsassistent.
- Må ha sterke salgspartnere ferdigheter, mellommenneskelige ferdigheter, kommunikasjonsevner.
- Må like å hilse på kunder og levere kundeservice i verdensklasse.
- Vennlighet. Utmerket kundeserviceferdigheter.
- Gode tidsstyringsevner.
- Evne til å håndtere penger. Noen ganger referert til som kontanthåndteringsferdigheter.
- Tidligere erfaring fra kundeservice er foretrukket. Med evne til å håndtere kundeklager.
- Vis enestående kundeservice til enhver tid.
Fashion Sales Associate plikter og ansvar
- Hjelpe kunder med klesvalg.
- Finn alternative størrelser og farger på lageret for shoppere.
- Organiser og sett klær i ideelle omgivelser for kundene.
- Hjelp kunder med klær de ikke lenger ønsker å kjøpe.
Online salgsmedarbeiders plikter og ansvar
- Bidra til å svare på kundespørsmål knyttet til produkter og tjenester.
- Hjelpe kunder med betalingsprosessen.
- Sørg for at kundene er fornøyde med kjøpene sine eller kommende kjøp.
- Hjelpe kunder med produktideer, serviceideer og forstå hvilket problem kunden løser.
